És possible realitzar modificacions de dates, de quilometratge i de l'assegurança en una reserva encara que aquesta ja hagi estat confirmada.
Per a això, el viatger ha d'accedir a l'apartat Els meus Viatges del seu Compte Yescapa i realitzar la sol·licitud de modificació (cap sol·licitud de modificació podrà ser tractada per telèfon o e-mail).
Quines modificacions pot realitzar el viatger en total autonomia des del seu Compte Yescapa?
1) Afegir dies o canviar el paquet quilomètric abans de realitzar el pagament de la reserva
El viatger haurà de cancel·lar la seva sol·licitud inicial i tornar a fer una nova amb les bones informacions.
Si tu acceptes, el viatger pot modificar una reserva ja confirmada. Podrà fer-ho des del seu Compte Yescapa, a l'apartat els meus Viatges > Detalls de la reserva > "Modificar".
Pots modificar tu mateix una reserva ja confirmada per mitjà del teu compte Yescapa, a l'apartat de Els meus viatges> "Modificar".
Podrà:
Cas particular: Supressió d'un dia, d'un paquet quilomètric o canvi de dates després d'haver realitzat el pagament de la reserva
No és possible canviar les dates, reduir la durada del lloguer ni el paquet quilomètric si la reserva ja ha estat confirmada. No obstant això, si s'arriba a un acord entre totes dues parts, tant el propietari com el viatger han d'enviar-nos la seva sol·licitud per correu electrònic (correu electrònic del propietari amb el viatger en còpia o viceversa).