Centre d'ajuda - Llogater

Primers passos

• Què és Yescapa?
• Com inscriure'm?
• És gratuït inscriure'm?
• ¿Com buscar/llogar una autocaravana o una autocaravana o furgoneta camper?
• Quins serveis són gratuïts a Yescapa?

Assegurança i assistència 24/7

• Què és la recompra de franquícia?
• ¿Quin import haig d'abonar si danyo el vehicle durant el lloguer?
• ¿Què fer en cas d'avaria o d'immovilització del vehicle després d'un incident?
• Què succeix en cas d'avaria o incident?
• ¿Quines condicions haig que complir per poder llogar un vehicle?

Veure 16 preguntes freqüents més

El lloguer: detalls i canvis

• Com modificar una reserva? (afegir o suprimir dies de lloguer o quilometrage)
• ¿Com puc afegir un dia més a l'assegurança de la meva reserva?
• Per què subscriurè l'assegurança d'anul·lación?
• Per què no he rebut els documents per al meu viatge?
• Haig de netejar l'autocaravana? Canviar les agües i olis?

Veure 23 preguntes freqüents més

Funcionament de la pàgina

• ¿Puc deixar una opinió després del lloguer?
• No aconsegueixo afegir els meus documents
• Com es calcula el preu del lloguer?
• Estic interessat en un vehicle, ¿Com demanar més informació al propietari?
• Quan podré parlar directament amb el propietari?

Veure 18 preguntes freqüents més

Pagament

• Quins són els mitjans de pagament acceptats?
• Com funciona el pagament?
• El pagament és segur?
• Què faig si el meu pagament ha fallat?
• ¿Puedo pagar directamente el propietario en vez de pagar en la página?

Veure 6 preguntes freqüents més

Preguntes incòmodes

• Si he rebut una multa o infracció per no abonar el cost de peatge, ¿Qui abona aquest import?
• Haig que netejar el vehicle? Haig de mesurar els nivells?
• Arribaré tard per a la devolució del vehicle, ¿què passa?
• I amb el combustible?