Centre d'ajuda - Llogater

Troba les respostes a les questions freqüents

Com cancel·lar una reserva confirmada?

Si ja no vols anar-te'n de vacances o el propietari t'anuncia que el vehicle està avariat, has de seguir els pasos següents per tramitar la cancel·lació:

No oblidis marcar el motiu d'anul·lació correcte. El procés i les modalitats de reemborsament varien en funció del motiu de l'anul·lació, si has subscrit l'assegurança d'anul·lació i segons l'antelació amb la qual sol·licitis la cancel·lació. Tot et serà indicat a cada moment a la plataforma i per e-mail. L'import del reemborsament et serà anunciat abans d'anul·lar definitivament la teva reserva. 

Pots consultar les modalitats de reemborsament que s'aplica al teu cas.