Quan acceptes una sol·licitud de reserva, et compromets a dur-la a terme, excepte en cas de força major imprevisible que impedeixi la realització del lloguer.
Si anul·les una reserva confirmada sense justificació per força major, rebràs una penalització de 150€ que es retindrà del pròxim lloguer confirmat. Aquesta penalització servirà per a compensar la pèrdua de qualitat del nostre servei.
A continuació, et citem les raons de força de causa major compreses en l'anul·lació per part del propietari:
Et recordem que els viatgers compten amb tu des del moment en el qual acceptes la seva sol·licitud de reserva. Et compromets a posar a disposició el teu vehicle com indicat en les Condicions Generals.