Per què el meu anunci ha estat desactivat?

El nostre paper és oferir una experiència òptima a tots els usuaris actius en la nostra web, tant als propietaris com als viatgers.

Podem decidir desactivar el teu anunci per les següents raons:

  • Has rebutjat un nombre elevat de sol·licituds de lloguer;
  • No respons a les sol·licituds de reserva que reps; o bé, trigues a respondre;
  • Has utilizat la pàgina per a obtenir desviar clients.

Quan et registres en Yescapa, et compromets a respectar les Condicions Generals. Aquestes indiquen que si llogues el teu vehicle en la web, et compromets a donar resposta a les reserves que t'arriben (acceptar o reburtjar) en un termini de 24h. Et compromets igualment a efectuar les reserves que arriben per mitjà de la web. Podem decidir desactivar, el teu anunci si no es respeten aquest criteris. T'informarem immediatament per correu electrònic. 

Puc reactivar el meu anunci?

La reactivació del teu anunci és possible.

En aquest moment has de sol·licitar-nos per mitjà del correu electrònic pel qual t'hem anunciat la desactivació que desitges que te'l tornem a activar.

L'equip Yescapa estudiarà en aquest moment la teva sol·licitud de publicació.