Si després d'intentar-ho diverses vegades, tens dificultats per a pujar els teus documents al teu Perfil Yescapa, primer de tot, comprova que tens una bona connexió a internet.
Per a aconseguir pujar els teus documents, utilitza un format jpeg, jpg o pdf i assegura't que el fitxer sigui inferior a 1Mo.No podem comprimir els fitxers en el teu lloc, ja que si són molt pesats no podràs enviar-nos-els per e-mail i no podrem rebre'ls a la nostra safata d'entrada.
Què és la grandària d'un fitxer?
El pes representa la quantitat de memòria necessària per a emmagatzemar un document. S'expressa en kilobytes (Kb) i correspon a 1024 bytes. A títol informatiu, 1 megaoctet (Mb) correspon a 1024 Kb. Per a optimitzar el rendiment necessitem una grandària d'arxiu de menys d'1 Mb.
On puc trobar la grandària i el format de l'arxiu?
Existeixen diferents solucions:
Si el teu arxiu està en format jpeg o jpg:
Canvia la resolució de la teva cámara o escàner. En les propietats de la teva Eina, cerca la "Resolució" i baixa-la abans de procedir de nou a la foto o a l'escanejat del teu document. Vés amb compte, assegura't que la qualitat de la imatge no es vegi afectada per a mantenir el document i els seus caràcters completament llegibles.
Canvia la configuració del teu escàner o cámara perquè el format sigui "jpeg" o "jpg" (més lleuger) abans de tornar a escanejar la foto o el document. Vés amb compte, assegura't que la qualitat de la imatge no es vegi afectada per a mantenir el document i els seus caràcters completament llegibles.